سياسة الشحن والتوصيل
شحن مجاني لجميع أنحاء العالم
في ModongCup، يسعدنا تقديم شحن مجاني إلى كل دولة نشحن إليها. يتم إرسال جميع الطلبات مباشرة من مستودعات موردينا مع ميزة التتبع.
أوقات التوصيل
تصل معظم الطلبات في غضون 7–20 يوم عمل. يُرجى الانتظار حتى 30 يوم عمل للتوصيل إلى المناطق النائية.
تتبع الطلب والدعم
سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا على موقع شركة الشحن لتتبع شحنتك. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك، يمكنك أيضاً العثور على سجل طلباتك وتفاصيل التتبع تحت قسم الحساب > الطلبات.
إذا لم يصل طلبك بعد 20 يوم عمل، يرجى الاتصال بنا على [email protected] مع إرفاق رقم طلبك، وسنقوم بإعادة إرسال الطلب أو استرداد قيمته بالكامل.
الأسعار والضرائب
تُعرض الأسعار بعملتك المحلية. وبناءً على وجهة الشحن الخاصة بك، تُطبق الضرائب والرسوم على النحو التالي:
- شامل ضريبة السلع والخدمات (GST)/ضريبة القيمة المضافة (VAT): الضرائب مشمولة في السعر لأستراليا، ونيوزيلندا، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي، وسويسرا، والنرويج، وسنغافورة، واليابان، وكوريا، وغيرها.
- كندا: تُضاف ضريبة السلع والخدمات/الضريبة المنسقة (GST/HST) عند إتمام الشراء.
- مواقع أخرى: يتم فرض أي رسوم استيراد أو ضرائب، إن وجدت، من قِبل بلد الوجهة عند التوصيل.